(一）保安巡邏工作要求

1. 巡邏保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)多看.多聽(tīng).多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

2. 檢查治安、防盜、防火、跑冒、泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。

3. 巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。

4. 對(duì)在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員，應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。

5. 對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

6. 巡邏保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：即：“聽(tīng)”.“看”.“嗅”.“問(wèn)”.“想”.“做”。

（1）聽(tīng)（耳聽(tīng)）--異常聲音（包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時(shí)裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等）。

（2）看（眼觀）--周圍情況（人員活動(dòng)情況.可疑人及物品.電梯機(jī)房.風(fēng)機(jī)房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門(mén).消防通道.裝修現(xiàn)場(chǎng).公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運(yùn)行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門(mén)外和門(mén)窗有無(wú)破損情況等）。

（3）嗅（鼻嗅）--異常味道（焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等）。

（4）問(wèn)（盤(pán)問(wèn)）--盤(pán)問(wèn)可疑人（仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。）

（5）想（動(dòng)腦想）--分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問(wèn)題。

（6）做（動(dòng)手做）--發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。（如發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并采取相應(yīng)的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，記錄下來(lái)報(bào)告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來(lái)等。）