“為我們高舉著碩大的遮陽傘，他們來回數趟奔波于樂園出口處與各車輛停靠處，他們的衣服被淋濕，鞋子浸滿水，也來不及更換，只為竭盡全力換我們的健康平安。他們的行為挺讓人感動的！他們是當之不愧的無名英雄！”

這是第一次來湘江歡樂城游玩的陳女士對湖南思科保安服務有限公司駐湘江歡樂城項目保安隊員的評價。

長沙的夏天，烈日當空，驕陽似火，高溫天氣已持續(xù)多日。長沙周邊的許多游客都選擇來有著8萬平方米露天水域面積、十幾項游玩項目的湘江歡樂城清涼一“夏”。

七月天，孩子臉，說變就變。中午剛過，原來晴朗的天空便突然翻了臉，團團烏云涌來，伴隨著幾聲轟隆的雷聲，雨點便急促猛烈地落下來。對于突如其來的暴雨天氣，安保部門迅速啟動惡劣天氣應急預案。他們利用廣播通知游客緊急閉園，組織游客安全有序離場；安排人員仔細巡查，重點檢查各偏僻角落有無遺留人員，確保所有游客安全撤離；因擔心突降暴雨，有人因無雨具被困，抽調隊員對出口處滯留游客進行護送。

 陳女士就是被護送的人員之一。由于慕名而來，走得匆忙，忘帶雨具，本想著等雨勢變小再走，可等著等著，豆大雨點接踵而至，來勢洶洶。正當她和眾人焦急無奈之時，一群身著藍色制服、舉著大傘的保安隊員們快步奔向了人群。他們面帶微笑，溫和地把傘伸向游客們，示意送他們去坐車。最后趕來的幾個保安員甚至把平時遮陽用的太陽傘拆來救急，只為多護送些游客平安回家。他們繃直著手臂，把傘舉得又高又直，碰上迎面刮來的大風，為了不讓游客淋濕，他們立即迎風一擋，把傘往游客身邊傾斜，游客們原本沮喪的心情瞬間就被保安員們的貼心舉動給暖化了。

“雨下得突然，肯定有游客沒帶雨具，冒雨等車，一定會被澆透，游客這么多，30來把直柄傘不夠用。遮陽傘比直柄傘大得多，每趟還能多送些人去坐車。累點就累點，沒事！”靈機一動把遮陽傘拆來當護送傘的保安小哥輕描淡寫地說。考慮到游客多，他們采取接力方式，大傘小傘齊上陣，全力護送游客平安回家。僅一個小時，保安隊員們已來回奔波護送游客達50多個來回。

游客們在隊員們和大傘的保護下，臉上洋溢著滿心的欣喜和暖心的感動。風雨無情人有情，雨中送傘暖人心。保安隊員們在暴雨中接送游客的舉動，為在無情的暴雨中的歡樂城增添了一絲絲溫情，展現(xiàn)了湖南思科保安良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)。怪不得游客們紛紛發(fā)出“湘江歡樂城真好玩、保安員真溫暖，值得下次再來”的感嘆。這既是對游樂場人性化服務的肯定，更是對湖南思科“人情味”服務的贊美。
    湖南思科保安服務有限公司在之后的歷程里將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)良作風，落實崗位職責，遵循“客戶至上、服務第一”的企業(yè)理念，積極履行新的時代賦予的使命，將總書記“七一”講話精神作為我們今后工作的方向和行動的指南。